Sciopero nei call center Enel: la mobilitazione in Calabria
Alta tensione nel settore dei call center con lo sciopero nazionale che ha coinvolto i lavoratori degli appalti Enel, Enel X ed E-distribuzione. La mobilitazione, indetta dalle sigle sindacali Slc Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil, ha visto una forte partecipazione in tutta Italia, con presidi organizzati anche nelle principali città calabresi come Catanzaro, Cosenza e Reggio Calabria. A livello nazionale, sono circa 7.000 gli addetti del customer care che hanno incrociato le braccia per protestare contro quella che definiscono una manovra per eludere le tutele occupazionali.
Al centro della vertenza vi è il presunto tentativo di Enel di aggirare la clausola sociale, una norma fondamentale che garantisce la continuità lavorativa nei cambi di appalto. Secondo i sindacati, l’azienda starebbe utilizzando i nuovi bandi di gara per vanificare questa protezione, proponendo ai lavoratori trasferimenti a migliaia di chilometri di distanza come unica alternativa al mantenimento del posto. Marco Loreto, segretario regionale della Fistel Cisl Calabria, ha denunciato come questa pratica scarichi di fatto sui dipendenti i costi dei processi di automazione, costringendoli a scegliere tra perdere il lavoro o sradicare la propria vita.
La riduzione delle attività, che in alcuni siti potrebbe raggiungere il 40% a causa dell’introduzione di intelligenza artificiale, è uno dei fattori scatenanti della crisi. La Calabria ha risposto con forza alla chiamata allo sciopero, registrando percentuali di adesione particolarmente elevate nel sito di Rende. La provincia di Cosenza è infatti uno dei territori più esposti, con centinaia di addetti impiegati nell’azienda System House che ora vedono il proprio futuro a rischio.
Le rivendicazioni dei lavoratori sono chiare: chiedono la revisione immediata dei bandi di gara, la piena applicazione della clausola sociale per tutelare la territorialità e il rispetto del contratto collettivo delle Telecomunicazioni. Grande attesa è riposta nel tavolo ministeriale convocato per il 14 gennaio, visto come un’opportunità cruciale per risolvere la vertenza. Tuttavia, i sindacati avvertono che senza risposte concrete la mobilitazione si intensificherà. La situazione è stata definita una “bomba sociale pronta a esplodere” da Enzo Bruno, capogruppo di “Tridico Presidente”, il quale ha ricordato che dietro ogni postazione di lavoro ci sono persone con dignità e responsabilità che meritano rispetto.
