Sanità: In Calabria parte il Numero Europeo Armonizzato 116117 per le cure non urgenti
A partire da martedì 28 luglio, la Calabria attiverà il Numero Europeo Armonizzato 116117, un servizio progettato per gestire le richieste sanitarie non urgenti. Questo importante passo, sotto la gestione di Azienda Zero, ente responsabile della governance del servizio sanitario regionale, mira a rafforzare l’assistenza sul territorio e modernizzare la rete sanitaria.
Operativo 24 ore su 24, sette giorni su sette, il 116117 si propone come punto di riferimento per i cittadini, offrendo orientamento, informazioni e supporto riguardo a necessità sanitarie che non richiedono interventi immediati. L’obiettivo principale è quello di assicurare risposte rapide e appropriate, migliorando l’accesso ai servizi e contribuendo a diminuire gli accessi non necessari ai Pronto soccorso e le chiamate non pertinenti al numero di emergenza 118.
L’implementazione del servizio sarà graduale. Nella fase iniziale, il 116117 si concentrerà sulla Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica), con l’intenzione di integrare successivamente tutte le altre funzioni previste, facilitando così l’accesso dei cittadini ai servizi sanitari.
A supporto del 116117 sarà attiva una Centrale tecnologicamente avanzata, completamente integrata con la rete sanitaria regionale. Grazie a personale qualificato e appositamente formato, il servizio garantirà un’assistenza efficiente, orientando i cittadini verso il percorso assistenziale più adeguato.
Uno degli aspetti cruciali del progetto è la chiara distinzione tra il numero 118, destinato alle emergenze, e il 116117, riservato alle necessità sanitarie non urgenti. Questo nuovo numero permetterà ai cittadini di individuare facilmente il servizio più adatto, favorendo un utilizzo corretto delle risorse senza ricorrere impropriamente ai canali di emergenza.
Promuovere un uso consapevole di entrambi i servizi contribuirà a migliorare l’efficienza dell’intero sistema sanitario regionale, alleggerendo il carico sulle strutture di emergenza e valorizzando il 116117 come porta d’accesso all’assistenza territoriale.
Con l’introduzione del 116117, la Regione Calabria compie un significativo passo verso una sanità più accessibile e vicino ai cittadini, offrendo percorsi di accesso semplici, uniformi e appropriati, e migliorando la qualità dell’assistenza sanitaria complessiva.
